T'chat sur l'offre Assurance Auto,
Habitation, Santé et Prévoyance
organisé le mercredi 30 septembre 2009

Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Patricia Quivrin, chef de produits Assurances et Prévoyance du Crédit Agricole d’Ile-de-France
Bonsoir à tous, je suis ravie de vous retrouver ce soir pour répondre à vos questions.

Chloé : Quelles sont les prestations d'assurance santé proposées par le Crédit Agricole ?
Bonjour Chloé, nous disposons de différentes formules de Complémentaires Santé: de la formule de base à la formule la plus complète ; il vous reste à choisir celle qui vous convient le mieux, en fonction de vos besoins (consultations de praticiens pratiquant un dépassement d'honoraires, soins dentaires, soins d'optique). Réalisez un devis en ligne sur notre site Internet, en cliquant ici.

Galland : bonjour, retraité, je me suis aperçu que je n'avais plus de prévoyance. Peut-on en souscrire une pour notre couple? Merci
Bonsoir Galland.
Bien sûr, nous proposons différents contrats de prévoyance.
Par exemple : le contrat Valeur Prévoyance peut être souscrit jusqu'à 64 ans inclus, pour une couverture décès jusqu'à 75 ans. Si, avec votre conjoint, vous souhaitez vous protéger mutuellement, vous pouvez souscrire un contrat chacun en vous désignant l'un et l'autre bénéficiaire.

Nathalie : Dans mon assurance maison est-ce que mes enfants sont assurés pour l'école? Si oui c'est cool sinon je vais arrêter mon contrat.
J'ai une bonne nouvelle pour vous Nathalie! Une assurance scolaire est effectivement intégrée dans les contrats Habitation ⁽¹⁾ de Pacifica. Cette assurance scolaire couvre les dommages corporels subis par les enfants assurés et fiscalement à charge, consécutifs à un accident ayant lieu dans le cadre des activités scolaires.
Pour davantage de précisions, reportez-vous aux conditions générales du contrat que vous avez souscrit.

Martin : Quel est le montant d'une Assurance auto de garantie C 3. Pour Volkswagen TDI 1.9 mise en circulation décembre 2006. Merci de m'envoyer par écrit votre proposition tarifaire. Cordialement
Si vous le souhaitez vous pouvez vous-même réaliser un devis en ligne sur le site www.ca-paris.fr, en cliquant ici et obtenir directement un tarif pour assurer votre véhicule.
Vous disposerez également d'une bonne information sur les garanties du contrat d’assurance Auto que nous proposons.

Françoise : En cas de départ en retraite anticipé ou pas, quelles sont les conditions de maintien des contrats assurances souscrits auprès de Pacifica ?
Chaque contrat d'assurance a un fonctionnement qui lui est propre.
Toutefois le fait de partir à la retraite n'est pas de nature à modifier l'étendue des garanties des contrats d'assurance Pacifica.
N'hésitez pas à contacter votre conseiller.

Matt : Mon locataire d'un meublé (bail d'un an) doit-il prendre une assurance habitation ?
Nous avons au Crédit Agricole d’Ile-de-France un contrat Habitation qui peut répondre à cette demande. Rapprochez de votre agence pour davantage d'informations.

Bennai : bonjour, ma question concerne l'assurance des accidents de la vie."Quels sont les critères de détermination du montant de remboursement en cas de décès"
En cas de décès, la Garantie des Accidents de la Vie peut indemniser certains préjudices subis par les ayants droits (les proches). Le montant de l’indemnisation est fonction de ces préjudices subis.
Reportez-vous à la page Internet Garantie des Accidents de la Vie, en cliquant-ici.

Seb : Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'assurance multirisque habitation ? Et quel en est le coût ?
Les principales conditions pour souscrire un contrat Multirisques Habitation sont disponibles à la page Internet dédiée, accessible directement sur ce site, en cliquant sur la rubrique "s'assurer", ou en cliquant ici.

Max : On me demande une assurance pour les activités extrascolaires de ma fille, vous la proposez ? Nos contrats Garantie des Accidents de la Vie ou Multirisques Habitation ⁽¹⁾, peuvent couvrir, sous conditions, certaines activités extrascolaires des enfants assurés par le contrat.

Evelmic : Le T’chat concerne-t-il aussi l'assurance-vie et autres produits analogues, ou seulement l'assurance stricto sensu (couverture d'un risque) ?
Ce T’chat est dédié aux assurances de protection des biens et de protection des personnes.

Alice : je suis en déplacement, comment faire pour avoir un devis pour ma voiture ?
Vous pouvez obtenir un devis Assurance Auto directement sur notre site Internet, en cliquant ici ou en contactant un conseiller au 0810 05 06 17 ⁽²⁾.

Guest6 : Est ce qu'il faut remplir certaines conditions pour une assurance santé ?
Le contrat Complémentaire Santé peut être souscrit jusqu'à 69 ans révolus et sans questionnaire médical.

Zygo : Pouvez-vous nous parler de l'assurance prévoyance ? En quoi consiste-t-elle ?
Personne n’est à l’abri d’un accident qui peut remettre beaucoup de choses en cause, du jour au lendemain. Une invalidité ou un décès peuvent avoir des conséquences importantes. Pour y faire face, les contrats de Prévoyance permettent de protéger les proches et d’assurer leur avenir. Par exemple, le contrat Valeur Prévoyance couvre en cas de décès les personnes que vous avez désignées bénéficiaires, en leur attribuant le capital prévu au contrat. Pour en savoir plus, cliquer ici.

Julien T.: L'assurance santé opère-t-elle comme une complémentaire, mutuelle santé ?
Cher Julien, L’assurance santé c’est une complémentaire santé.

Bradley : Bonjour. Doit-on résider en métropole pour souscrire vos assurances ?
Tout dépend de nos contrats. N’hésitez pas à contacter un conseiller au 0810 05 06 17 ⁽²⁾.

Gian Luca : Les accidents de la vie ne sont-ils pas déjà pris en compte par notre complémentaire santé ? Pouvez-vous m'apporter quelques éclaircissements?
La Complémentaire Santé prend en charge les frais et les soins médicaux. La Garantie des Accidents de la Vie peut compenser et compléter les indemnisations versées par les tiers payants, en cas d’accidents de la vie privée : par exemple, si vous êtes blessé lors d’une chute de VTT, d’un accident de bricolage, …

Berthelot : Il me semble que vous n'avez pas d'assurance voiture au kilomètre. Cela fait-il partie de vos projets de contrat ? Je travaille chez moi et suis intéressée par ce style d'assurance. Merci d'avance pour votre réponse.
Effectivement, à ce jour nous ne proposons pas d'assurance au kilomètre.
Nous vous invitons toutefois à comparer les garanties de votre contrat d'assurance auto avec les nôtres, pour apprécier la couverture dans sa globalité.
Vous pourrez par exemple voir que Pacifica intègre la protection corporelle du conducteur dès la formule Mini (c'est-à-dire la formule la moins chère). C'est important d'être bien protégé!

Liloo : Est-ce que c'est une assurance en plus de la carte bleu visa que vous proposez ? Et quelle est la différence ?
Est-ce que vous souhaitez savoir si nous proposons des contrats d'assurance en plus des assurances déjà incluses dans les cartes bancaires ?

Faria Sheila : Je souhaiterais des renseignements concernant la complémentaire Santé avec une bonne couverture "Orthodontie"
La formule Bien-être + prend en charge les soins en orthodontie pour les enfants de moins de 16 ans assurés. Elle prévoit un plafond de remboursement jusqu'à 200% du tarif prévu par la Sécurité Sociale, auquel s'ajoute un forfait de 400 € par personne assurée et par année civile.

Liloo : Oui c'est tout à fait ça..
Nous proposons des contrats pour assurer des biens, des personnes. Quels sont vos besoins?

Elis : je souhaiterais savoir si vous avez une complémentaire santé uniquement pour l'hospitalisation. Je suis invalide à 100 %
Notre Complémentaire Santé comprend notamment une prise en charge hospitalisation. Toutefois, comme tout contrat d’assurance, elle ne prend en charge que les événements survenus postérieurement à la souscription du contrat. Consultez notre page dédiée à la Complémentaire Santé , en cliquant ici ou parlez-en à votre conseiller en agence.

Baobab : Existe-t-il une assurance qui m'offrirait une assistance juridique ?
Oui. Nous proposons un contrat de protection juridique Pleins Droits et depuis quelques temps vous pouvez le souscrire en ligne, si vous êtes client du Crédit Agricole d’Ile-de-France. Cliquez-ici pour effectuer un devis.

Liloo : je pensais notamment aux assurances sur les personnes..Car je sais que les assurances CB ne concernent que les achats réglés par CB. Je pars notamment en Thaïlande bientôt et j'ai acheté mon billet par le biais d'internet mais en utilisant les cartes de paiement sécurisées, différentes de la CB et donc je n'ai pas d'assurance. Il m'en faut néanmoins une. Proposez-vous cela ? Cordialement,
Le mieux est de contacter votre conseiller en agence, ou contactez le 0810 05 06 17 ⁽²⁾, qui saura vous guider dans le choix d’une protection.

Baobab : Puis-je changer d'assurance en cours de contrat ? La faire évoluer dans un sens ou dans l'autre suivant mes besoins du moment ?
Au Crédit Agricole d’Ile-de-France vous pouvez faire évoluer, sous certaines conditions, la plus part de vos contrats d’assurances en fonction de vos besoins.

Ben : Si je souscris une assurance santé, serai-je prise en charge immédiatement ? J'ai des soins dentaires à effectuer prochainement.
Vous êtes couvert immédiatement après la souscription d’un contrat Complémentaire Santé du Crédit Agricole d’Ile-de-France. Il n'y a pas de délai de carence.

Grob : Assurance auto, maladie ?
Vous pouvez trouver les informations essentielles sur l'assurance Auto et la Complémentaire Santé sur notre site Internet en cliquant ici.

Zanzibar : Bonjour. Je viens de passer le permis moto. Comment puis-je connaître les tarifs de votre assurance. Les clients Crédit Agricole ont-ils des avantages particuliers ?
Hello Zanzibar. Pour obtenir un devis Assurance moto en direct Contactez nos spécialistes au 0810 05 06 17 ⁽²⁾

Evelmic : La protection juridique s'étend-t-elle aux litiges sur produits financiers?
Ce n'est pas tout à fait l'objet de ce contrat. Ce contrat couvre certains litiges survenus exclusivement dans le cadre de la vie privée et/ou salariée, et postérieurement à la souscription du contrat

Projer : Faites-vous des assurances santé pour les animaux?
Non, à ce jour nous ne proposons pas d'assurance santé pour les animaux.

Stoneage : Est-ce que vous faites l'assurance moto pour les nouveaux motards quadragénaires ?
Nous faisons de l'assurance moto. Votre âge n'est pas rédhibitoire!
N'hésitez pas à contacter un conseiller ou téléphonez au 0810 05 06 17 ⁽²⁾

Etienne : la garantie en cas de décès?
Nous proposons deux contrats de prévoyance décès : Initial Valeur Prévoyance Flash et Valeur Prévoyance, répondant à des besoins différents.
Si vous souhaitez obtenir un conseil personnalisé n'hésitez pas à contacter votre conseiller.

Marion : bonsoir, que couvre l'assurance auto pour un jeune conducteur ?
Nous avons plusieurs formules ; en cliquant ici retrouvez les garanties de nos contrats d’assurance auto

Guest7 : quels sont les taux de remboursement pour le cas de votre assurance santé ?
Tout dépend de la formule Complémentaire Santé souscrite et des soins concernés. En cliquant ici retrouvez les garanties de nos contrats Santé.

dd : En quoi êtes-vous meilleurs que vos concurrents ?
Nous avons des garanties d’assurances assez complètes. Par exemple avec la formule "Rééquipement à neuf" de l’assurance Habitation, les biens assurés endommagés en cas de sinistre garanti, sont remplacés par des biens neufs de caractéristiques équivalentes. Et ceci, sans déduction pour vétusté. Seule la franchise reste à votre charge.

Carole5 : En matière de Santé, connaître les prises en charge en "dentaire/prothèses" et les tarifs de vos contrats. Merci !
Les formules de contrat Complémentaire Santé proposent plusieurs niveaux de prise en charge en soins dentaires. Selon la formule et le type de soins dentaires à réaliser il est possible de bénéficier d'une anticipation du forfait dentaire de l'année suivante.
En cliquant ici retrouvez les garanties de nos contrats Santé et réalisez un devis.

Ninio : Est-ce que l'assurance habitation permet d'assurer également sa maison de campagne ?
Pour assurer une résidence secondaire il faut souscrire un contrat spécifique. Vous pouvez faire un devis en cliquant ici ou appeler le 0810 05 06 17 ⁽²⁾

Hello : bonsoir comment cela se passe en cas de sinistre sur son logement ?
Si le logement est assuré au Crédit Agricole d’Ile-de-France, un numéro de téléphone est dédié à la déclaration de sinistre. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Merci Patricia Quivrin. Le mot de la fin ?
Merci à tous pour votre participation. Nous vous donnons rendez-vous dans nos agences de Crédit Agricole d’Ile-de-France pour réaliser un Bilan Conseil Assurance.

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