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T'chat sur le Recrutement organisé
le jeudi 02 Octobre 2008

Bonsoir à toutes et à tous, nous recevons Thierry Rousseau, Chargé de recrutement.
Bonjour à toutes et à tous. Bienvenue sur le chat. A vos questions !

rida : Bonjour, quel type de poste avez vous à pourvoir ? Merci, cordialement.
Nos recrutements concernent essentiellement des postes d'attachés de clientèle, premier poste commercial dans nos agences. Cela consiste, à accueillir et conseiller la clientèle qui se présente à l'accueil à vendre des produits et services bancaires et d'assurance en respectant les objectifs fixés.

sandrine: Quel profil recherchez vous ? À partir de quel niveau d'étude ?
Nous privilégions les diplômés bac+2/3 de type BTS Banque, BTS MUC, BTS NRC, DUT Tech de co, Licence Banque, école de commerce… Le niveau d'études recherché est donc plutôt bac+2 à bac+3 et le profil plutôt commercial car le métier est tourné vers la vente.

UDHIN : Bonjour, je suis en formation de BTS Banque, je recherche un stage en agence pour mettre en pratique mes connaissances théoriques. Je profite de cette occasion pour vous proposer ma candidature. Merci de m'indiquer votre adresse mail pour vous faire parvenir ma candidature. Cordialement Mlle UDHIN
Votre projet est susceptible de nous intéresser et en fonction de nos besoins nous pourrons vous proposer un stage. Présentez-vous à l'agence la plus proche et proposez votre candidature au responsable. Ou envoyez votre candidature à la DRH Service Pré-Recrutement, 26 quai de la Rapée - 75012 Paris. Enfin, vous pouvez postuler sur le site www.ca-paris.fr . Les stages doivent bien sûr être conventionnés par des établissements scolaires.

marina: Bonsoir quel est le niveau de rémunération pour ce style de poste ? Merci
La rémunération pour le poste d'attaché de clientèle varie entre 22 800 et 24 600 euros bruts annuels, plus participation et intéressement.

jpb: Bonsoir, personnellement je suis dans le financement immobilier depuis 8 ans maintenant, y a t il des perspectives d'évolution rapide vers un type de poste plus approprié que ce que vous recherchez aujourd'hui ?
Aujourd'hui, le Crédit Agricole privilégie la promotion interne: vous commencez au poste d'attaché de clientèle puis, selon vos aptitudes commerciales, vous évoluez vers un poste de conseiller commercial. Ensuite, l'évolution peut continuer vers des fonctions d’expertise ou managériale.

antoine: Faut-il venir avec son CV dans le cadre de "Paris Pour l'Emploi" ?
Oui, afin de pouvoir échanger sur votre projet professionnel et conserver votre CV si votre profil nous intéresse.

Pascal: Proposez vous des postes d'attaché clientèle à temps partiel ou en alternance ?
Aujourd'hui, nous recrutons des Licence Banque (bac + 3) dans le cadre de l'alternance. En partenariat avec le CFA "Métiers commerciaux et financiers" 192 rue Lecourbe - 75015 Paris ou www.cfa-ile-de-france-difcam.com . Les candidatures doivent être adressées au CFA sur la période mars, avril, mai. Une inscription auprès d'un IUT partenaire est indispensable. Il en existe 6 en Ile de France. Un entretien est ensuite organisé avec le Crédit Agricole Ile de France. Une réponse vous est donnée courant juin. Cette formation vous permettra par la suite d'être recruté en fonction de vos aptitudes commerciales au poste d'attaché de clientèle très qualifié et d'accéder ainsi plus rapidement au poste de conseiller particuliers. Quant au temps partiel, nous n'en proposons pas à ce jour.

jpb: Donc au départ il faut prévoir de rester minimum 18 mois au même poste ?
Vous évoluerez en fonction de vos motivations et de vos aptitudes commerciales et il n'y a donc pas de délai prédéfini.

nath: Comment se passe votre recrutement ? Le délai est il long dès lors qu'on envoie son CV pour avoir un entretien ?
Les CV sont triés par un chargé de recrutement. Suite à ce tri, les candidats retenus passent un entretien téléphonique qui valide ou non la convocation à une session de recrutement. Le délai entre la réception du CV et l'appel téléphonique varie entre 24 et 48 heures. La session de recrutement consiste en un entretien de groupe durant lequel le candidat et le chargé de recrutement échangent sur le poste proposé, les possibilités d'évolution et les possibilités de formation. Cet échange est suivi d'un entretien individuel. La session de recrutement est animée par un chargé de recrutement accompagné d'un directeur de secteur. Une décision à l'issue de cette session de recrutement sera communiquée au candidat sous une semaine maximum. En tout, le processus n'excède donc pas 10 jours.

Speeds: J'ai eu mon BTS Force de Vente il y a 12 ans maintenant mais me suis engagé dans une filière totalement différente. Puis je revenir à un métier de commercial sans avoir d'expérience ?
Oui, si vous avez une réelle motivation pour changer de secteur. Nous recrutons des personnes dynamiques, motivées pour évoluer dans la filière commerciale. Nous attendons votre candidature à l'adresse suivante: caidf-14414@cvmail.com .

nath: Y a t'il beaucoup de mobilité au sein des différentes banques du groupe ?
Les caisses régionales sont indépendantes les unes des autres, cependant les mobilités inter Caisses Régionales sont envisageables. Les demandes doivent être initiées par les collaborateurs. Nous avons mis en place une charte de mobilité.

Virginiecaza: J'ai une licence, Diplôme d'Etat, puis je compter sur une formation interne ou faut il au préalable me former ailleurs ?
Si votre candidature est retenue, le Crédit Agricole Ile de France vous assurera des formations tout au long de votre carrière. Nous accompagnons les débutants avec des formations adaptées et un système de tutorat en agence. Vous bénéficierez de 14 jours de formation durant les 6 premiers mois de votre parcours. Aujourd'hui, le Crédit Agricole investit entre 6 et 7% de sa masse salariale dans la formation. Nous disposons de notre propre centre de formation. Par ailleurs, des formations diplômantes ont été mises en place en partenariat avec le CNAM (d'un niveau bac+3 et bac+5).

JEREMY: Quel est le salaire d'un conseiller clientèle? Et quels sont les avantages de l'entreprise ?
La rémunération d'un conseiller commercial est de 28 500 euros, 85% de fixe et 15% de variable. En fonction des résultats de l'entreprise, une participation et un intéressement sont distribués. Les autres avantages sont: une mutuelle groupe, un comité d'entreprise, des réductions sur tous les produits et services bancaires, des tickets restaurant. Et nous travaillons 39h avec 21 à 23 jours de RTT.

Speeds: Y a t'il un site ou savoir exactement quelles banques recherchent du personnel (lieux) car l' IDF est assez vaste ?
Sur le site www.ca-paris.fr , il y a un lien "recrutement" (en bas à droite de la page d'accueil). Vous y retrouverez toutes les offres en Ile de France.

Choupette : Bonjour, proposez-vous dans vos offres d'emplois au vue des nouvelles conventions sur l'handicape des postes au seins de vos établissements. Je suis actuellement reconnue travailleur handicapé et inscrit comme demandeur d'emploi et suis intéressée de vos offres d'emplois. Je suis bénévole chargé de manifestation d'une association pour la recherche scientifique. Dans l'attente de vous lire recevez mes respectueuses salutations.
Un accord de branche en faveur d'une politique d'emploi des personnes handicapées a été signé avec les partenaires sociaux en novembre 2005. Une mission handicap a été créée et un responsable occupe un poste au sein du Crédit Agricole Ile de France, afin de favoriser le recrutement et le maintien dans l'emploi de personnes handicapées et de recourir aux services des entreprises du milieu protégé (ESAT et EA). Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser à Joël Le Gras au 01 44 73 22 60 ou par mail joel.legras@ca-paris.fr.

Catherine: Bonjour Monsieur Rousseau, sur vos postes à pourvoir avez-vous une limite d'age?
Nous recrutons sur des postes d'attaché de clientèle des personnes avec un profil commercial développé, avec ou sans expérience, et sans limite d'âge.

sophie: Recrutez vous des stagiaires ? Merci de votre réponse
Nous proposons des stages dans le réseau commercial. Dans le cadre de la préparation d'un diplôme de type DUT Tech de Co, BTS MUC, BTS NRC, BTS Banque. Pour ce qui est des services au siège, nous recherchons essentiellement des écoles de commerce banque finance ou master 2 gestion comptabilité. Vous pouvez adresser votre demande de stage soit sur le site Internet ca-paris.fr soit par courrier à la DRH, Service Pré-recrutement, 26 quai de la Râpée, 75012 Paris.

nico: Proposez vous des postes de CGP junior ?
Nous proposons ponctuellement ce type de postes pour des personnes avec une expérience dans la gestion patrimoniale et une formation bac+5.

julien: Bonjour. Pour postuler à votre entreprise, on ne peut passer que par votre site Internet ?
Non. Vous pouvez nous adresser un courrier, nous rencontrer sur les salons - le prochain salon sur lequel nous serons présents est Paris pour l'emploi qui se déroulera les 9 et 10 octobre 2008 au Champ de Mars à Paris - ou envoyer votre candidature via les sites Internet spécialisés.

JEREMY: Les candidats sont embauchés en CDD ou CDI ?
Nous proposons essentiellement des postes en CDI. Mais nous proposons ponctuellement des postes en CDD pour des remplacements de congés maternité notamment. A l’issue du CDD, nous pourrons proposer un CDI en fonction de l’investissement et des aptitudes commerciales développées.

LEJEUNE christophe : Quels sont les postes proposés pour les étudiants ?
Nous ne pourrons proposer que des stages durant l'année d'études. Pour les mois de juillet août septembre, nous proposons des postes d’auxiliaire été.

jerome: Proposez-vous des poste de gestionnaire back-office ?
Ces postes sont proposés exclusivement en interne. Aujourd'hui nous recherchons essentiellement des postes de commerciaux. Dans nos agences..

Johan Hédouin : Bonjour, comment prenez-vous en compte les souhaits de mobilité des futurs embauchés ? Par exemple, si je souhaite travailler le plus près possible de mon domicile. CDT, Johan H.
Nous essayons dans la mesure du possible de limiter les temps de transport. Nous avons régulièrement des postes à pourvoir sur l'Ile de France sur les départements suivants: 75, 78, 91, 92, 93, 94 et 95.

Nicole : Est-ce que les directeurs d'agence sont recrutés en externe ou seulement en promotion interne ?
Au Crédit Agricole de Paris et d’Idf, nous privilégions les évolutions de carrières par promotion interne.

lapin en or : Quelqu’un qui rate son entretien d'embauche ou le test de logique au Crédit Agricole une fois, pourra postuler à posteriori ou c'est définitivement fini ?
Il n'y a pas de délai. Vous pourrez renvoyer votre candidature au Crédit Agricole Ile de France en justifiant d'une expérience nouvelle ou de l'obtention d'un nouveau diplôme. Votre candidature sera alors étudiée dans les mêmes conditions que lors de votre première demande.

DALMAT vanessa : Puis je postuler en tant que chargé clientèle en ayant une expérience de deux ans, chez un concurrent, en ayant le niveau bac+1 ?
Nous recherchons prioritairement des profils bac+2/3 minimum validé. Cependant, si vous avez une expérience significative en tant que commercial dans un réseau bancaire, nous étudierons votre candidature avec intérêt.

Virginiecaza: Pendant cette période de formation, est-on considéré comme apprenti ou bien salarié (différence au niveau du salaire..) ?
Vous êtes considéré comme salarié.

yop: Est ce que c'est important d'être bilingue ?
Ce sera toujours un plus pour recevoir les clients en agence mais ce n'est pas un critère de sélection pour intégrer un poste commercial.

antoine: Quels sont les profils que vous recherchez avant tout ?
Nous recrutons essentiellement des profils commerciaux, avec obtention d’un diplôme de niveau bac + 2/3 (option commerce et/ou produits financiers). Avec ou sans expérience.

Merci, le mot de la fin ?
Merci à toutes et à tous. Rendez-vous sur notre site Internet ou lors du prochain salon Paris pour l'emploi. Et ne ratez pas le prochain chat le 14 octobre à 17h sur le thème "Crédit consommation et revolving".


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