Le mutualisme au Crédit Agricole d'Ile de France est un ensemble de valeurs qui placent l'homme au centre de la vie économique et sociale.
Il est à l'origine du Crédit Agricole et irrigue chaque jour ses actions.
Les valeurs du mutualisme au Crédit Agricole d'Ile de France :
La Proximité
Nous sommes proches et à l'écoute de nos clients et de nos territoires.
- Banque de proximité, engagés sur nos territoires, nous sommes présents sur tous les marchés.
- Sur chaque marché, nous souhaitons apporter des services de Banque-Assurance complets et présentant le meilleur rapport qualité/prix.
- Tiers de confiance, nous avons le souci d'écouter nos clients et de leur être utiles.
- Nous développons notre réseau d'agences, d'automates et les services en ligne, dans le but de favoriser la proximité.
- En accompagnant l'évolution personnelle et professionnelle de nos collaborateurs, nous contribuons à l'amélioration constante de nos relations commerciales.
La Responsabilité
Nous avons la volonté de contribuer au progrès de tous les acteurs économiques.
- Responsables par rapport aux personnes et à nos territoires, nous facilitons la concrétisation de leurs projets.
- Nous investissons sur la formation et la clarté des informations fournies à nos clients.
- Nous renforçons la capacité de décision locale qui est gage d'écoute, de réactivité, d'accompagnement.
- Nous respectons l'éthique, la confidentialité, et l'honnêteté des prestations et des produits.
- Nous renforçons notre solidité financière, garante de notre pérennité, de la sécurité de nos clients, de notre capacité de développement.
- Nous renforçons la compétence de nos équipes au service de nos clients.
La Solidarité
Nous sommes la banque des projets, mais aussi celle des jours difficiles.
- Nous soutenons les initiatives locales et les actions de terrain qui renforcent le lien social et l'efficacité économique.
- Nous traitons les difficultés de nos clients dans le respect des personnes et la recherche de solutions durables.
- Nous favorisons l'épanouissement des individus ; intégration et formation, parcours en alternance, emploi des personnes handicapées...
